Spojte se s námi

Rádi byste nám něco sdělili? Vaše názory a otázky nás zajímají. Napište nám je prostřednictvím příslušného kontaktního formuláře. Potřebujete-li nás navštívit nebo nám poslat dopis, adresu najdete níže.

Napište nám

Napište nám

Rádi byste nám něco sdělili? Vaše názory a otázky nás zajímají.

Veřejně přístupná odborná informační služba

Tento formulář slouží pouze k dotazům vztahujícím se k produktům uvedeným na těchto stránkách, nikoli však k dotazům ohledně Vaší léčby. V případě hlášení nežádoucího účinku použijte formulář Hlášení nežádoucích účinků.

Hlášení nežádoucího účinku léčivého přípravku

Podezření na nežádoucí účinky a další informace o bezpečnosti léčivých přípravků nám můžete nahlásit prostřednictvím tohoto formuláře.

Odborník ve zdravotnictví
Více
V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen “GDPR”) bychom Vás rádi ujistili, že veškeré osobní údaje, které nám sdělíte v souvislosti s Vaší žádostí odeslanou prostřednictvím příslušného kontaktního formuláře, budou uchovány jako důvěrné a zpracovávány na základě oprávněného zájmu společnosti PRO.MED.CS Praha a.s. (dále jen „správce“) za účelem vyřízení Vaší žádosti a následně uchovány po dobu dvou let. Vaše osobní údaje mohou být uchovány i déle v případě, že vyřízení Vaší žádosti bude nezbytné pro zajištění veřejně přístupné odborné informační služby (VPOIS), anebo zajištění bezpečnosti léčivých přípravků včetně řešení případů podezření na nežádoucí účinky (farmakovigilance). V souvislosti se zpracováním osobních údajů, jak je uvedeno v této informaci, máte dle GDPR právo po správci požadovat přístup ke svým osobním údajům, požadovat jejich kopii, opravu, výmaz či omezení zpracování, případně uplatnit námitku proti jejich zpracování. Máte také právo podat stížnost příslušnému dozorovému úřadu pro ochranu osobních údajů, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů.

Veřejně přístupná odborná informační služba (VPOIS) zpřístupňuje veřejnosti informace o léčivých přípravcích, u kterých je držitelem rozhodnutí o registraci v České republice společnost PRO.MED.CS Praha a.s., Praha a Laboratoires Mayoly Spindler, Chatou Cedex.

Povinnost zřídit a provozovat VPOIS vyplývá ze zákona 378/2007 Sb., o léčivech a o změnách některých souvisejících zákonů. Informace poskytované prostřednictvím VPOIS musí být v souladu se souhrnem údajů o přípravku. Součástí VPOIS jsou i aktuální informace o dostupnosti léčivého přípravku v České republice.

Odborníkům ve zdravotnictví jsou určeny informace ze souhrnu informací o přípravku (SPC) a laické veřejnosti informace z příbalové informace (PIL). Pokud je Váš dotaz neodkladné zdravotní povahy, prosím, kontaktujte svého lékaře či nepřetržitou lékařskou službu.

Pokud potřebujete další informace, kontaktujte nás pomocí formuláře, nebo prostřednictvím níže uvedených kontaktů.

Více
V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen “GDPR”) bychom Vás rádi ujistili, že veškeré osobní údaje, které nám sdělíte v souvislosti s Vaší žádostí o informace týkající se léčivých přípravků, budou uchovány jako důvěrné a zpracovávány společností PRO.MED.CS Praha a.s. (dále jen „správce“) za účelem dodržení právních norem upravujících zajišťování veřejně přístupné odborné informační služby (VPOIS), a to v souladu se standardními operačními postupy správce. Vaše osobní údaje budou použity pro odpovědné vyřízení Vaší žádosti a následně uchovány maximálně po dobu pěti let z titulu oprávněného zájmu správce na prokázání řádného zřízení a provozu VPOIS. V souvislosti se zpracováním osobních údajů, jak je uvedeno v této informaci máte dle GDPR právo po správci požadovat přístup ke svým osobním údajům, požadovat jejich kopii, opravu, výmaz či omezení zpracování, případně uplatnit námitku proti jejich zpracování a/nebo podat stížnost příslušnému dozorovému úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pokud máte podezření na nežádoucí účinek, sdělte to svému lékaři nebo lékárníkovi. Stejně postupujte i v případě jakýchkoli nežádoucích účinků, které nejsou uvedeny v příbalové informaci k léčivému přípravku. Prosíme, hlaste i zneužití nebo nesprávné použití léčivého přípravku, předávkování, nebo máte-li podezření na lékovou interakci nebo neúčinnost přípravku. Nahlášením nežádoucích účinků můžete přispět k získání více informací o bezpečnosti léčivého přípravku. Nežádoucí účinky můžete hlásit také přímo prostřednictvím národního systému hlášení nežádoucích účinků. Adresa pro zasílání je Státní ústav pro kontrolu léčiv, oddělení farmakovigilance, Šrobárova 48, Praha 10, 100 41, e-mail: farmakovigilance@sukl.cz. Podezření na nežádoucí účinky a další informace o bezpečnosti léčivých přípravků nám můžete také nahlásit prostřednictvím tohoto formuláře.

Údaje o osobě podávající hlášení

Hlášení podezření nežádoucího účinku podává
Můžeme kontaktovat lékaře?

Kontakt na ošetřujícího lékaře

Údaje o pacientovi

Pohlaví

Nežádoucí reakce

Přípravek podezřelý z nežádoucí reakce

Opakované užití přípravku
Více
V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen “GDPR”) bychom Vás rádi ujistili, že veškeré osobní údaje, které nám sdělíte v souvislosti s řešením případu potenciálního nežádoucího účinku léčivého přípravku budou uchovány jako důvěrné a zpracovávány společností PRO.MED.CS Praha a.s. (dále jen „správce“) za účelem dodržení právních norem upravujících bezpečnost léčivých přípravků a farmakovigilance, a to v souladu se standardními operačními postupy správce. Vaše osobní údaje budou použity pro odpovědné řešení případů podezření na nežádoucí účinek léčivého přípravku, které v nezbytných případech zahrnuje také potřebu získat od Vás doplňující informace o konkrétním podezření. Vaše osobní údaje mohou být dále předány příslušným dozorovým zdravotnickým orgánům za účelem dodržení příslušných zákonných povinností. V souvislosti se zpracováním osobních údajů, jak je uvedeno v této informaci máte dle GDPR právo uplatnit u správce přístup ke svým osobním údajům, požadovat jejich kopii, opravu, výmaz či omezení zpracování a/nebo podat stížnost příslušnému dozorovému úřadu pro ochranu osobních údajů.

Whistleblowing neboli Etická linka

Naše společnost je postavená na respektu k dodržování právních předpisů a na vysokých etických a morálních hodnotách. Protiprávní či neetické jednání je pro nás nepřijatelné. Ve snaze mu efektivně předcházet a za účelem jeho odhalování jsme vytvořili vnitřní oznamovací systém – etickou linku, postavenou na anonymitě, důvěrnosti a nestrannosti posuzování každého oznámení.

Více informací

Kontakty

Spojit se s námi můžete prostřednictvím kontaktního formuláře výše, nebo na některé z uvedených adres. Pro veškerou poštovní korespondenci prosím používejte korespondenční adresu našeho P. O. BOXu 157, 140 21 Praha 4.

Sídlo

PRO.MED.CS Praha a.s.

Telčská 377/1
Michle, 140 00 Praha 4
Česká republika

datová schránka: cdhfuep

Office

PRO.MED.CS Praha a.s.

Za Brumlovkou 1559/5
Michle, 140 00 Praha 4
Česká republika

tel: +420 241 013 111
fax: +420 241 013 412
email: promed@promedcs.com

PRO.MED.CS Praha a.s. je od 1. 2. 1989 zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 3. IČ: 00147893, DIČ: CZ00147893.